{"id":1428,"date":"2025-08-26T14:36:34","date_gmt":"2025-08-26T14:36:34","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.consentplace.com\/fr\/?p=1428"},"modified":"2025-08-26T14:36:35","modified_gmt":"2025-08-26T14:36:35","slug":"pourquoi-notre-intelligence-emotionnelle-commence-avec-la-roue-des-emotions","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/blogs.consentplace.com\/fr\/technologie\/pourquoi-notre-intelligence-emotionnelle-commence-avec-la-roue-des-emotions\/","title":{"rendered":"Pourquoi l’Intelligence \u00c9motionnelle de ConsentPlace commence avec la Roue des \u00c9motions…"},"content":{"rendered":"\n
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Pourquoi nous avons choisi la roue des \u00e9motions<\/strong><\/h1>\n\n\n\n

Chaque conversation g\u00e9n\u00e8re plus que des mots.
Elle transporte des\u00a0\u00e9motions<\/strong>\u00a0\u2014 curiosit\u00e9, h\u00e9sitation, confiance, frustration, enthousiasme.<\/p>\n\n\n\n

Chez ConsentPlace, nous avons voulu b\u00e2tir une\u00a0Intelligence \u00c9motionnelle<\/strong>\u00a0applicable au B2B.
La premi\u00e8re \u00e9tape ?\u00a0La roue des \u00e9motions<\/strong> de Robert Plutchik.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n
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Pourquoi la roue des \u00e9motions ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
    \n
  • Clart\u00e9<\/strong>\u00a0\u2192 elle identifie 8 \u00e9motions primaires faciles \u00e0 reconna\u00eetre.<\/li>\n\n\n\n
  • Nuance<\/strong>\u00a0\u2192 elle montre les variations : irritation vs col\u00e8re, curiosit\u00e9 vs anticipation.<\/li>\n\n\n\n
  • Action<\/strong>\u00a0\u2192 chaque \u00e9motion peut \u00eatre traduite en un signal business : motivation, stress, coh\u00e9sion, conflit, innovation.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
    \n\n\n\n

    En B2B, cela change tout<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
      \n
    • Un\u00a0employ\u00e9<\/strong>\u00a0qui d\u00e9croche n\u2019exprime pas seulement un feedback, mais une\u00a0tristesse \u2192 d\u00e9sengagement<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
    • Un\u00a0investisseur<\/strong>\u00a0qui questionne n\u2019exprime pas seulement de l\u2019int\u00e9r\u00eat, mais une\u00a0peur \u2192 incertitude<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
    • Un\u00a0client<\/strong>\u00a0enthousiaste ne pose pas seulement une question, il manifeste une\u00a0joie \u2192 motivation<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Avec la roue des \u00e9motions, l\u2019invisible devient mesurable.
      Et mesurable, donc actionnable<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

      \u00c9motion primaire<\/strong><\/th>Variante pro<\/strong> (Contexte travail)<\/th>Indicateur<\/strong><\/th><\/tr><\/thead>
      Joie<\/strong><\/td>Engagement \/ Motivation<\/td>+<\/td><\/tr>
      Tristesse<\/strong><\/td>D\u00e9motivation \/ L\u00e2cher-prise<\/td>\u2013<\/td><\/tr>
      Col\u00e8re<\/strong><\/td>Frustration \/ Conflit latent<\/td>\u2013<\/td><\/tr>
      Peur<\/strong><\/td>Stress \/ Incertitude<\/td>\u2013<\/td><\/tr>
      Confiance<\/strong><\/td>Coh\u00e9sion \/ Esprit d\u2019\u00e9quipe<\/td>+<\/td><\/tr>
      Surprise<\/strong><\/td>Innovation \/ R\u00e9activit\u00e9<\/td>+<\/td><\/tr>
      D\u00e9go\u00fbt<\/strong><\/td>Rejet \/ Injustice per\u00e7ue<\/td>\u2013<\/td><\/tr>
      Anticipation<\/strong><\/td>Alignement strat\u00e9gique<\/td>+ \/ \u2013<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n
      \n\n\n\n

      Question \u00e0 notre r\u00e9seau :<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Quelle \u00e9motion aimeriez-vous d\u00e9tecter en priorit\u00e9 chez vos collaborateurs, vos partenaires ou vos clients ?
      Dites-nous !<\/p>\n\n\n