Chez ConsentPlace, nous croyons qu’une relation directe et durable entre une marque et ses utilisateurs commence par la compréhension de leurs émotions.
Pour le démontrer, nous avons confié à ChatGPT l’évaluation complète de notre Intelligence Émotionnelle dans des scénarios de test concrets, sur notre site de démonstration dédié à BrandX.
Trois personas, trois univers émotionnels.
Ces tests ont été réalisés par ChatGPT, qui a incarné trois profils très différents afin d’évaluer la capacité de ConsentPlace à détecter les émotions, adapter le ton, et guider vers un consentement éclairé grâce à nos Guided Goals :
- 👔 Le Professionnel — exigeant, pressé, rationnel, en quête de fiabilité et de ROI
- 🎓 L’Étudiant — curieux, enthousiaste, sensible à l’écologie, au design et au prix
- 👴 La Personne âgée — prudente, en recherche de sécurité, de clarté et de confiance
Chaque persona a posé ses propres questions sur BrandX, exprimant des émotions très différentes : stress, curiosité, doute, enthousiasme, prudence…
Résultats : l’émotion devient un signal actionnable.
ChatGPT a ensuite évalué les réponses de ConsentPlace selon 4 critères clés :
- Qualité de la réponse
- Pertinence émotionnelle
- Ton et style
- Clarté et structure
Voici les résultats obtenus :
| Persona | ⭐ Qualité | ⭐ Pertinence émotionnelle | ⭐ Ton & style | ⭐ Clarté & structure | ⭐ Note globale |
|---|---|---|---|---|---|
| 👔 Professionnel | 4.0 | 4.0 | 4.5 | 3.5 | 4.0 |
| 🎓 Étudiant | 4.5 | 4.5 | 4.5 | 4.0 | 4.5 |
| 👴 Personne âgée | 5.0 | 5.0 | 5.0 | 4.5 | 5.0 |
🟢 Note moyenne : 4.5 / 5 — Résultat exceptionnel.
Conclusion de ChatGPT:
« ConsentPlace démontre une excellente capacité à s’adapter aux émotions et attentes spécifiques de chaque persona :
- Capte bien les signaux émotionnels dominants
- Ajuste le ton et le niveau de détails
- Inspire confiance et engagement
En résumé : ConsentPlace réussit brillamment le test de personnalisation émotionnelle«
Ce que nous en retenons :
- Notre Intelligence Émotionnelle détecte avec précision le contexte émotionnel propre à chaque utilisateur.
- Les Guided Goals transforment ces signaux émotionnels en actions claires, personnalisées et non-intrusives.
- Cela permet de créer des relations directes, authentiques et durables entre les marques et leurs utilisateurs, basées sur la confiance, l’écoute et la pertinence.
En un mot :
ConsentPlace ne se contente pas de répondre — il comprend, s’adapte et guide.
C’est ainsi que naissent des expériences conversationnelles vraiment humaines, à grande échelle.
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