Pourquoi nous avons choisi la roue des émotions Chaque conversation génère plus que des mots.Elle transporte des émotions — curiosité, hésitation, confiance, frustration, enthousiasme. Chez ConsentPlace, nous avons voulu bâtir une Intelligence Émotionnelle applicable au B2B.La première étape ? La roue des émotions de Robert Plutchik. Pourquoi la roue des émotions ? En B2B, cela change tout Avec la roue… Poursuivre la lecture Pourquoi l’Intelligence Émotionnelle de ConsentPlace commence avec la Roue des Émotions…
Auteur/autrice : admin
L’intelligence émotionnelle : l’avantage concurrentiel que les dirigeants B2B ne peuvent ignorer.
En affaires, les entreprises qui réussissent ne sont pas seulement celles qui connaissent le mieux le marché, mais aussi celles qui comprennent le mieux les individus. Chez ConsentPlace, nous pensons que le prochain véritable levier de croissance pour le B2B est l’intelligence émotionnelle à grande échelle : utiliser l’IA pour détecter, comprendre et répondre aux émotions… Poursuivre la lecture L’intelligence émotionnelle : l’avantage concurrentiel que les dirigeants B2B ne peuvent ignorer.
ConsentPlace est l’intelligence émotionnelle dont chaque entreprise a besoin.
Car les formulaires ne créent pas la confiance. Les conversations, oui. À l’heure où l’on parle d’IA, d’automatisation et de performance à tout prix, la plupart des marques oublient une vérité fondamentale : Les gens ne veulent pas être traités comme des fichiers. Ils veulent être compris. C’est exactement pour cela que ConsentPlace existe — non pas… Poursuivre la lecture ConsentPlace est l’intelligence émotionnelle dont chaque entreprise a besoin.
Les 5 Niveaux d’Empathie dans le Moteur Conversationnel de ConsentPlace.
1. Compréhension du contexte Ce que ça fait : Comprend d’où vient l’utilisateur (pub, newsletter, page produit, relance, etc.) et adapte immédiatement la conversation. Pourquoi c’est important : Évite les réponses génériques et crée un lien dès la première phrase. Exemple : 2. Détection des émotions Ce que ça fait : Détecte le ton émotionnel de l’utilisateur (doute, agacement, curiosité, enthousiasme…) et… Poursuivre la lecture Les 5 Niveaux d’Empathie dans le Moteur Conversationnel de ConsentPlace.
Pourquoi les entreprises B2B ne peuvent plus se passer de l’Empathy Engine de ConsentPlace.
Dans le B2B, ce ne sont pas les entreprises qui prennent des décisions. Ce sont des personnes — avec leurs objectifs, leurs contraintes, leurs doutes et leurs émotions. Alors pourquoi tant d’expériences B2B restent-elles froides, rigides, voire robotiques ? Chez ConsentPlace, nous sommes convaincus qu’il manque une pièce essentielle dans la plupart des plateformes : l’empathie. Pas une… Poursuivre la lecture Pourquoi les entreprises B2B ne peuvent plus se passer de l’Empathy Engine de ConsentPlace.
L’empathie comme moteur : comment ConsentPlace dépasse les limites des chatbots.
Le succès de notre dernier article a confirmé une conviction forte chez ConsentPlace : L’empathie n’est pas un “plus”. C’est un avantage concurrentiel. Dans l’univers B2B, où les décisions sont longues, les parcours complexes et les utilisateurs exigeants, notre Conversational Empathy Engine prouve chaque jour sa valeur. Il ne fait pas que répondre. Il comprend — et il oriente. Ce… Poursuivre la lecture L’empathie comme moteur : comment ConsentPlace dépasse les limites des chatbots.
Empathie, à grande échelle : l’IA qui rend les conversations B2B réellement humaines.
Dans chaque interaction numérique, il y a un moment fragile – un point de décision où l’utilisateur s’engage ou s’en va. La plupart des marques traitent ce moment mécaniquement. Nous le traitons avec émotion. Chez ConsentPlace, nous avons construit le seul système d’IA conçu non seulement pour attirer l’attention, mais aussi pour gagner la confiance… Poursuivre la lecture Empathie, à grande échelle : l’IA qui rend les conversations B2B réellement humaines.
La première IA qui sait maintenir la conversation — et renforcer la relation.
Chez ConsentPlace, nous avons développé une approche unique pour résoudre un problème structurel dans la majorité des tunnels marketing et sales : La fin prématurée de la conversation. Formulaires figés, pop-ups unidirectionnels, CTA sans suite… autant de points de rupture qui empêchent une relation naturelle de se construire. Nous avons donc créé la méthode “Never Dead-End” — un… Poursuivre la lecture La première IA qui sait maintenir la conversation — et renforcer la relation.
La vraie valeur d’un consentement ? Sa capacité à déclencher une action.
Collecter un consentement, ce n’est pas une fin. C’est un début. Chez ConsentPlace, chaque conversation mène à un signal clair, volontaire, documenté. Un consentement activable, pas juste archivé. Et c’est là que la différence se joue pour les équipes marketing et sales. 🔥 Avec un consentement obtenu via une vraie conversation : En résumé : 💡 Ce n’est pas juste… Poursuivre la lecture La vraie valeur d’un consentement ? Sa capacité à déclencher une action.
De l’attention à l’action : pourquoi votre prochain acheteur commence par une conversation et non par un clic.
Soyons honnêtes : la génération de leads traditionnelle est défaillante. Les formulaires sont ignorés. Les appels à l’action froids le sont encore plus. Et les pop-ups de cookies ? Tout le monde clique simplement sur « Accepter » sans lire un mot. C’est pourquoi chez ConsentPlace, nous avons inversé le modèle. Voici la nouvelle séquence : Ce n’est pas seulement… Poursuivre la lecture De l’attention à l’action : pourquoi votre prochain acheteur commence par une conversation et non par un clic.