Chez ConsentPlace, nous croyons qu’une relation directe et durable entre une marque et ses utilisateurs commence par la compréhension de leurs émotions.Pour le démontrer, nous avons confié à ChatGPT l’évaluation complète de notre Intelligence Émotionnelle dans des scénarios de test concrets, sur notre site de démonstration dédié à BrandX. Trois personas, trois univers émotionnels. Ces tests ont été… Poursuivre la lecture ChatGPT valide l’efficacité de l’Intelligence Émotionnelle de ConsentPlace.
Catégorie : Nouvelle version
L’intelligence émotionnelle de ConsentPlace s’adapte aux émotions humaines.
En utilisant BrandX, notre démo basée sur une marque de voitures électriques fictive, nous avons testé notre nouvelle IA empathique sur trois personas très différents : un dirigeant d’entreprise, un étudiant et une personne âgée.Le but : observer comment elle reconnaît les émotions, adapte son ton, et délivre une réponse crédible. 💼 Persona Professionnel Question : «… Poursuivre la lecture L’intelligence émotionnelle de ConsentPlace s’adapte aux émotions humaines.
De l’Intelligence Emotionnelle de ConsentPlace aux signaux exploitables pour les dirigeants.
La semaine dernière, nous avons partagé pourquoi notre Intelligence Émotionnelle commence avec la Roue des Émotions. Aujourd’hui, allons plus loin : comment ces émotions deviennent des indicateurs concrets que les leaders peuvent observer et transformer en action. Ce que cela change pour les dirigeants : L’Intelligence Émotionnelle ne se limite pas à “comprendre” les émotions. Elle les transforme en signaux managériaux… Poursuivre la lecture De l’Intelligence Emotionnelle de ConsentPlace aux signaux exploitables pour les dirigeants.
Pourquoi l’Intelligence Émotionnelle de ConsentPlace commence avec la Roue des Émotions…
Pourquoi nous avons choisi la roue des émotions Chaque conversation génère plus que des mots.Elle transporte des émotions — curiosité, hésitation, confiance, frustration, enthousiasme. Chez ConsentPlace, nous avons voulu bâtir une Intelligence Émotionnelle applicable au B2B.La première étape ? La roue des émotions de Robert Plutchik. Pourquoi la roue des émotions ? En B2B, cela change tout Avec la roue… Poursuivre la lecture Pourquoi l’Intelligence Émotionnelle de ConsentPlace commence avec la Roue des Émotions…
ConsentPlace est l’intelligence émotionnelle dont chaque entreprise a besoin.
Car les formulaires ne créent pas la confiance. Les conversations, oui. À l’heure où l’on parle d’IA, d’automatisation et de performance à tout prix, la plupart des marques oublient une vérité fondamentale : Les gens ne veulent pas être traités comme des fichiers. Ils veulent être compris. C’est exactement pour cela que ConsentPlace existe — non pas… Poursuivre la lecture ConsentPlace est l’intelligence émotionnelle dont chaque entreprise a besoin.
Les 5 Niveaux d’Empathie dans le Moteur Conversationnel de ConsentPlace.
1. Compréhension du contexte Ce que ça fait : Comprend d’où vient l’utilisateur (pub, newsletter, page produit, relance, etc.) et adapte immédiatement la conversation. Pourquoi c’est important : Évite les réponses génériques et crée un lien dès la première phrase. Exemple : 2. Détection des émotions Ce que ça fait : Détecte le ton émotionnel de l’utilisateur (doute, agacement, curiosité, enthousiasme…) et… Poursuivre la lecture Les 5 Niveaux d’Empathie dans le Moteur Conversationnel de ConsentPlace.
Pourquoi les entreprises B2B ne peuvent plus se passer de l’Empathy Engine de ConsentPlace.
Dans le B2B, ce ne sont pas les entreprises qui prennent des décisions. Ce sont des personnes — avec leurs objectifs, leurs contraintes, leurs doutes et leurs émotions. Alors pourquoi tant d’expériences B2B restent-elles froides, rigides, voire robotiques ? Chez ConsentPlace, nous sommes convaincus qu’il manque une pièce essentielle dans la plupart des plateformes : l’empathie. Pas une… Poursuivre la lecture Pourquoi les entreprises B2B ne peuvent plus se passer de l’Empathy Engine de ConsentPlace.
L’empathie comme moteur : comment ConsentPlace dépasse les limites des chatbots.
Le succès de notre dernier article a confirmé une conviction forte chez ConsentPlace : L’empathie n’est pas un “plus”. C’est un avantage concurrentiel. Dans l’univers B2B, où les décisions sont longues, les parcours complexes et les utilisateurs exigeants, notre Conversational Empathy Engine prouve chaque jour sa valeur. Il ne fait pas que répondre. Il comprend — et il oriente. Ce… Poursuivre la lecture L’empathie comme moteur : comment ConsentPlace dépasse les limites des chatbots.
Empathie, à grande échelle : l’IA qui rend les conversations B2B réellement humaines.
Dans chaque interaction numérique, il y a un moment fragile – un point de décision où l’utilisateur s’engage ou s’en va. La plupart des marques traitent ce moment mécaniquement. Nous le traitons avec émotion. Chez ConsentPlace, nous avons construit le seul système d’IA conçu non seulement pour attirer l’attention, mais aussi pour gagner la confiance… Poursuivre la lecture Empathie, à grande échelle : l’IA qui rend les conversations B2B réellement humaines.
La première IA qui sait maintenir la conversation — et renforcer la relation.
Chez ConsentPlace, nous avons développé une approche unique pour résoudre un problème structurel dans la majorité des tunnels marketing et sales : La fin prématurée de la conversation. Formulaires figés, pop-ups unidirectionnels, CTA sans suite… autant de points de rupture qui empêchent une relation naturelle de se construire. Nous avons donc créé la méthode “Never Dead-End” — un… Poursuivre la lecture La première IA qui sait maintenir la conversation — et renforcer la relation.