Présentation du tableau de bord d’intelligence conversationnelle (partie 1/2)
L’autre moitié sera présentée dans le prochain article…
Enfin, les émotions entrent dans la salle de Direction.
Pendant des années, les dirigeants se sont appuyés sur des tableaux de bord centrés sur ce que les utilisateurs cliquent et achètent.
Mais imaginez si vous pouviez voir ce qu’ils ressentent — et comment ces émotions influencent chacune de leurs décisions à propos de votre marque, produit ou service.
Avec notre nouveau Conversational Intelligence Dashboard, ConsentPlace apporte quelque chose de totalement inédit au leadership d’entreprise :
📊 Analytique émotionnelle en temps réel — Suivez la progression ou la chute de la confiance, de l’anticipation ou du doute dans tout votre écosystème.
🧩 Signaux stratégiques issus des conversations en direct — Non pas seulement des taux d’engagement, mais les moteurs émotionnels qui les sous-tendent.
🧠 La Roue des Émotions de Plutchik à grande échelle — Une cartographie de la dimension humaine dans votre entreprise.
⚡ Intelligence thématique instantanée — Identifiez ce qui compte ici et maintenant (coût, onboarding, expérience…) et alignez vos équipes immédiatement.
C’est la Business Intelligence issue des Conversations —
transformant des dialogues dispersés en une couche stratégique d’insights pour les décideurs.
💡 Parce que lorsque vous comprenez les émotions, vous ne vous contentez pas de réagir —
vous orientez l’avenir.
ConsentPlace adds the Human Experience Layer:
Emotional Intelligence in the moment, Conversational Intelligence for the business.
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