Au Cœur des Décisions Humaines : au-delà des clics, place à l’Intelligence Émotionnelle.

Les dirigeants savent que les données guident les décisions.
Mais la réalité, c’est que la plupart des tableaux de bord s’arrêtent à ce que les gens font.
Jamais à pourquoi ils le font.

Chez ConsentPlace, nous avons conçu notre Tableau de Bord d’Intelligence Conversationnelle pour combler ce fossé — en transformant chaque interaction en une source d’intelligence vivante sur la façon dont les gens ressentent, pensent et décident.

Ici, il ne s’agit plus seulement de mesurer des clics ou des conversions.
Il s’agit de comprendre les décisions humaines à grande échelle.


Des mots à leur véritable signification.

Quand les utilisateurs parlent de Coûts & TCO, ils ne comparent pas simplement des chiffres — ils cherchent à savoir : Puis-je faire confiance à cette valeur ?
Quand ils évoquent l’Autonomie & la Batterie, ce n’est pas qu’une question technique — c’est l’anticipation d’une liberté retrouvée.
Et quand ils s’interrogent sur l’Éligibilité, ils ne cherchent pas de la paperasse — ils veulent se sentir inclus et respectés.

Notre tableau de bord capte ces nuances en temps réel, grâce à la roue des émotions de Plutchik, qui décode la joie, la confiance, la peur ou l’anticipation cachées derrière chaque intention utilisateur.


De l’émotion à la stratégie.

Chaque donnée devient un repère stratégique :

  • Un haut niveau de curiosité signale une ouverture à l’éducation et à la persuasion.
  • L’intensité émotionnelle révèle les points d’attention où se gagne — ou se perd — la confiance.
  • La complexité linguistique indique comment ajuster ton et contenu pour réellement connecter avec l’audience.

C’est la naissance d’une nouvelle forme de décision intelligente, où la performance s’enrichit de compréhension.
Les dirigeants ne pilotent plus seulement des tunnels de conversion, mais des moments humains.


De l’insight à l’action.

ConsentPlace ne se contente pas de visualiser les données — il les transforme en empathie à grande échelle.
Votre équipe voit en temps réel quand le doute devient intérêt, quand l’hésitation se change en confiance.
Votre BI suit quand un message inspire, ou au contraire crée de la friction.
Et votre marque peut agir, s’ajuster, s’améliorer — immédiatement.

Parce que l’avantage compétitif de demain ne sera pas l’automatisation,
mais la compréhension humaine.
Et la prochaine génération de Business Intelligence ne sera pas seulement intelligente —
elle sera émotionnellement intelligente.

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