Une Technologie Révolutionnaire pour une Expérience Marque-Utilisateur Optimale.
Notre Intelligence Artificielle (IA) s’appuie sur les toutes dernières technologies pour offrir une interaction fluide et transparente avec les utilisateurs. Grâce à cette technologie de pointe, le système récupère automatiquement et comprend les données d’un site web ainsi que les informations fournies par le client, sans nécessiter d’intervention humaine. Ces données sont ensuite transformées en une connaissance structurée, que l’IA utilise pour répondre aux questions des utilisateurs de manière précise, pertinente et personnalisée, tout en favorisant une interaction naturelle entre la Marque et l’Utilisateur (“chit-chat”).
Cela permet aux utilisateurs d’accéder aux informations souhaitées de manière rapide et efficace, ce qui améliore leur satisfaction globale et favorise l’adoption des solutions proposées.
Une Stratégie Évolutive et Flexible
Notre approche repose sur la flexibilité et l’adaptation aux besoins changeants des utilisateurs/clients ainsi qu’aux avancées technologiques. Nous prévoyons prochainement de migrer vers des solutions open source qui amélioreront encore le contrôle des données et une personnalisation toujours plus fine des solutions, tout en respectant, bien-sûr, les normes locales de confidentialité. Les solutions open source faciliteront également l’intégration avec d’autres systèmes existants et permettront de faire évoluer les fonctionnalités en continu pour mieux répondre aux attentes des clients et aux exigences réglementaires.
Une IA Autonome, Proactive et Intuitive.
Notre IA est conçue pour aller chercher, de manière autonome et proactive, les informations pertinentes au sein de la base de connaissances d’une Marque — qu’il s’agisse de documents internes, de pages web publiques, ou d’autres sources d’information utiles. Ces connaissances sont ensuite utilisées pour formuler des réponses précises et contextuelles aux questions des utilisateurs. Nous combinons des techniques avancées de « Retrieval Augmented Generation » (RAG) avec des modèles de langage de pointe pour filtrer et débruiter l’information disponible. Cela permet de ne conserver que les informations essentielles, même lorsque les données sources sont volumineuses ou complexes, comme par exemple un très grand nombre de pages web. Notre système extrait uniquement les informations nécessaires, les débruite, puis les présente de manière claire et concise à l’utilisateur final.
Réinventer l’Accès à l’Information pour Révolutionner les Interactions Marque-Utilisateur.
En résumé, notre IA améliore l’accès à l’information pertinente grâce à des dialogues interactifs et dynamiques. Elle est conçue pour offrir une expérience utilisateur fluide et agréable tout en respectant strictement les normes de protection des données, telles que le GDPR, afin de garantir la sécurité et la confidentialité des informations traitées.
Notre vision à terme est de faire évoluer notre IA vers des solutions open source pour être à la pointe de la technologie, tout en offrant des services toujours plus transparents, personnalisables et adaptés aux besoins des utilisateurs. Nous nous engageons à fournir une IA de plus en plus performante, capable de s’adapter aux exigences spécifiques de chaque client et de les accompagner dans leur développement, dans un monde où l’intelligence artificielle joue un rôle de plus en plus central.
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