Par Jean-Pierre Levieux, Go-to-Market, France
Le Consentement Explicite de Partage de Données Personnelles : Une nouvelle opportunité pour le Drive-to-Store ?
Si les données personnelles sont devenues une monnaie d’échange virtuelle, le consentement de partage de ces données pour un but explicite prend une importance cruciale.
Que se passerait-il si, au lieu de consentir à être suivi pour accéder à un simple contenu, votre consentement était récompensé par une carte-cadeau à faire valoir en boutique ou sur un site e-commerce ? Cette pratique permet aux marques de faire le lien entre leurs efforts de communication et l’entrée dans un espace commercial, en ligne ou non, et suivre la transformation en acte d’achat.
Le tout avec une démarche éthique, responsable, et valorisante de la collecte de données.
Challenges du Consentement de Partage de Données Personnelles :
Dans le monde numérique, les entreprises cherchent constamment à collecter des données personnelles afin de mieux comprendre leurs clients, personnaliser leurs offres et optimiser leurs campagnes marketing pour alimenter leur commerce. Toutefois, la collecte de telles données soulève de très sérieuses questions de vie privée et de consentement.
De nombreuses lois, telles que le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en Europe ou CCPA, par exemple, aux Etats-Unis, exigent désormais un consentement explicite pour la collecte et l’utilisation de ces informations.
La fin des cookies tiers provoque une question clé :
Comment réconcilier les données issues des campagnes publicitaires avec les données issues du marketing direct et du commerce ?
Face à cette exigence de consentement, certains ont développé des stratégies pour inciter les consommateurs à partager leurs données personnelles. Une de ces stratégies consiste à offrir des incitations, telles que des cartes-cadeaux, en échange du consentement à partager des informations. Ce modèle offre aux consommateurs une incitation tangible pour consentir à la collecte de leurs données, transformant ainsi le consentement en une transaction à double sens. Premièrement l’activation d’une carte cadeau en commerce inscrit le consommateur en toute transparence, le prospect se transforme en client de la marque qui partage en consentement explicite des données personnelles, de centre d’intérêt et de consommation. Deuxièmement, le consommateur bénéficie d’une experience à valeur augmentée de personnalisation grâce au partage explicite de données personnelles et de centres d’intérêts et crée ainsi l’opportunité d’un dialogue avec la marque.
Les Défis et les Opportunités
Bien que l’idée de récompenser le consentement de partage de données soit attrayante pour les consommateurs et les entreprises, elle soulève légitimement des besoins spécifiques éthiques et de confidentialité. Il est essentiel que les entreprises garantissent la transparence et la sécurité des données personnelles collectées, n’en fassent pas utilisation au-delà des finalités évoquées dans le processus de consentement, tout en respectant les droits des consommateurs dans leur droit à l’oubli.
Votre Consentement Explicite,
Vos données personnelles,
Votre compte ConsentPlace.
Parce que l’échange de données personnelles en échange de récompenses ne se limite pas seulement à l’espace numérique. Il a également un impact significatif sur le drive-to-store, une stratégie marketing visant à attirer les clients dans les magasins physiques à partir d’interactions en ligne. En utilisant les données partagées, les entreprises peuvent personnaliser leurs offres et leurs promotions pour inciter les consommateurs à visiter leurs points de vente physiques, et dans le même temps personnaliser l’expérience en magasin ou sur leur site e-commerce.
Parce que c’est Votre Consentement Explicite, vous devez pouvoir le gérer à votre guise.
Parce que ce sont Vos Données Personnelles, vous devez pouvoir les mettre à jour à votre guise.
Pour toutes ces raisons, nous avons créé ConsentPlace ou votre compte vous permet de conserver le contrôle de vos données et vos consentements.
Pour nous, la transparence est fondamentale. Utilisateurs ou Marques, si vous avez des questions, dites-le nous :