Cette illustration de Tom Fishburne est parfaite pour évaluer comment vos données sont utilisées sur Internet et quel niveau de consentement est impliqué.
Zero Party Data. Votre consentement explicite. Vous êtes en contrôle.
« Les chaussures de sport que vous aimez sont en solde. »
« Génial. »
Dans ce premier écran, vous avez donné à la marque vendant des chaussures de sport votre consentement explicite pour utiliser vos données, par exemple via un sondage ou via ConsentPlace. En visitant le site de la marque ou via un email que vous avez volontairement partagé, le site vous informe que les chaussures que vous aimez sont en solde.
La relation avec le site/la marque est directe, éthique et fiable. Rien à craindre.
1st Party Data. Votre consentement aux cookies du site que vous visitez. Propre.
« Les chaussures de sport que vous avez consultées l’année dernière sont en solde. »
« Euh, d’accord. »
Dans le deuxième écran, parce que lorsque vous avez visité le site vendant des chaussures de sport dans le passé, vous avez accepté leurs cookies, vous avez reçu une notification en revenant sur le site. Un cookie est un petit texte stocké sur votre appareil. Il peut suivre toute interaction avec le site dans le but de faciliter votre navigation sur celui-ci.
Ici, le site lit le cookie que vous avez laissé il y a un an en visitant une page sur les chaussures de sport et le site vous propose, via un pop-up ou sur la page, une promotion sur ces chaussures.
La relation avec le site/la marque est légale tant que vous avez donné votre consentement pour accepter le placement du cookie. Vous pouvez, à tout moment, supprimer les cookies et même les lire pour voir ce qui a été collecté.
2nd Party Data. Votre consentement est « partagé » avec les partenaires du site. Eparpillé.
« J’ai entendu dire que vous avez un nouvel abonnement à la salle de sport, avez-vous besoin de chaussures ? »
« Attendez, quoi ? »
Dans le troisième écran, cela devient plus compliqué. Vous avez visité un site et accepté ses cookies, mais vous n’avez peut-être pas remarqué les « partenaires » du site. Vos informations seront ensuite partagées avec ces « partenaires », pour une durée que vous devrez chercher dans la politique de confidentialité du site ou faire défiler dans le pop-up d’acceptation des cookies (CMP : Consent Management Platform). Les raisons du partage sont également expliquées comme aidant à la navigation, au ciblage, suivi, etc…
Oui, ici, vos données sont partagées, stockées et traitées par/chez les partenaires du site.
Avec la fin des 3rd Party Data (voir ci-dessous), beaucoup changent leur stratégie pour collecter des données personnelles en utilisant cet angle de « partenaire » des 2nd Party Data.
Surpris ? Vous voulez en savoir plus ? lisez ceci : Où sont passés mes consentements ?
Dans ce troisième écran, vos données provenant d’une salle de sport où vous avez un abonnement ont été partagées avec le site de chaussures…
Comme mentionné, la relation avec le site/la marque devient plus compliquée car 1/ vous n’êtes peut-être pas totalement au courant de ces pratiques, 2/ vous ne connaissez peut-être pas tous ces partenaires qui ont maintenant vos données et 3/ pour combien de temps et 4/ un exemple de traitement? saviez-vous que vous aviez accepté un suivi multi-appareils ? Les cookies sur votre ordinateur de bureau sont maintenant liés à votre tablette ou votre téléphone ? exemple d’un site d’actualités français très populaire :
Rappelez-vous que les cookies sont, selon Wikipédia : « de petits blocs de données créés par un serveur web pendant qu’un utilisateur navigue sur un site web et placés sur l’ordinateur ou un autre appareil de l’utilisateur par le navigateur web de l’utilisateur ».
3rd Party Data. Cookies d’autres sites pendant que vous en visitez un. Traqué.
« Peut-être que vous n’auriez pas manqué votre entraînement aujourd’hui si vous aviez de nouvelles chaussures. »
Dans ce quatrième et dernier écran, le personnage est super surpris que lui soit montré une information provenant d’un autre site pour déclencher un message sur le site qu’il visite.
Techniquement, un 3rd Party Cookie signifie qu’un cookie est créé et stocké par un domaine différent de celui que vous visitez actuellement. Ces cookies permettent le suivi et la collecte de données à travers les sites, ce qui soulève des préoccupations en matière de confidentialité et a conduit à une surveillance réglementaire ainsi qu’à l’évolution des politiques des navigateurs pour limiter leur utilisation.
Plusieurs navigateurs majeurs ont annoncé ou mis en œuvre des plans pour éliminer progressivement les cookies de tierces parties :
Google Chrome : Prévoit d’éliminer progressivement les cookies de tierces parties d’ici la fin de 2024.
Mozilla Firefox : Bloque déjà par défaut les cookies de tierces parties grâce à sa Protection améliorée contre le pistage.
Apple Safari : Bloque par défaut les cookies de tierces parties grâce à sa Prévention intelligente du suivi (ITP).
Les Zero Party Data de ConsentPlace.
Une nouvelle relation Marque-Utilisateur.
Éthique, fiable, directe.
Éthique. Pas de mauvaises surprises avec les cookies.
Comme démontré plus haut et comme nous l’avons écrit dans « Où sont passés mes consentements ? » :
Et parce que 81% s’inquiètent de l’utilisation de leurs données (source).
De confiance. Consentement. Explicite. Point.
Les consentements explicites, c’est nous !
En tant qu’utilisateur :
Vous définissez et contrôlez votre consentement avec votre nom et votre adresse e-mail, ainsi que vos intérêts, pour obtenir ce qui compte pour vous et définir la récompense que vous désirez pour qu’une marque loue vos données pendant une période donnée. Lorsqu’une marque vous sélectionne, vous donnez votre consentement explicite pour une connexion directe, éthique et de confiance avec la marque.
La marque accepte volontairement de respecter toutes les lois légales sur la confidentialité de vos données. Quand ils vous contactent, vous savez qui ils sont. Pas de surprise. Rien de caché ou de volé. Vous avez le contrôle.
En tant que marque :
Warren Buffett dit : «Il faut 20 ans pour bâtir une réputation et cinq minutes pour la ruiner. Si vous y réfléchissez, vous ferez les choses différemment.»
Alors pourquoi prendre le risque d’utiliser des données personnelles sans consentement explicite ?
Et pourquoi recourir à des astuces risquées en matière de sécurité de la marque, telles que les « consentements implicites » (qui ne sont PAS explicites), les cookies tiers (lire le message précédent) ou tout autre échange de données ?
Direct. Conversations. Intimes.
Le processus de ConsentPlace est conversationnel.
ConsentPlace – Utilisateurs :
Les 3P de ConsentPlace : profil, prix et paiement !
ConsentPlace – Marques :
Engagements des marques
Une fois la récompense acceptée les utilisateurs, les marques sont en contact direct avec les utilisateurs.
Avez-vous essayé notre nouvelle version, conversationnelle et alimentée par l’IA ?
Dites-nous ce que vous en pensez :