Le Consentement Explicite est LA meilleure pratique. Maintenant.
Le consentement explicite est considéré comme la meilleure pratique en France pour plusieurs raisons majeures, souvent liées au cadre juridique strict du pays en matière de protection des données et de respect de la vie privée.
La France, en tant que membre de l’Union Européenne, est soumise au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), qui nécessite un consentement explicite et non ambigu pour le traitement de données personnelles dans de nombreux contextes. Ce règlement vise à donner aux individus un contrôle total sur leurs données personnelles.
Le consentement explicite garantit que les individus sont pleinement informés et ont un contrôle sur l’utilisation de leurs données. Cela reflète une grande considération pour la vie privée des individus, un principe fortement valorisé en France.
Mais est-ce une bonne stratégie pour une Marque ?
Oui, pour 3 raisons essentielles :
1 – Le Coût
Moyens de recueillir le Consentement Explicite :
La méthode classique : La marque dispose d’un budget de 10000€ (B) et achète Y clics à, par exemple, 2€ le CPC (Coût Par Clic), ce qui signifie 5 000 clics. Supposons que 100 % arrivent sur une page de destination (c’est bien moins dans la réalité, mais faisons simple). La page de destination vous demande d’entrer vos informations et, bien sûr, demande votre Consentement Explicite avec une case à cocher (dans l’UE, il doit être coché (opt-in)). Z % du trafic sur la page de destination compléteront les informations et le consentement (Z est appelé le Taux de Conversion). Disons que Z est de 4 %. Cela signifie que 10000€ donnent à la marque 200 Consentements, et cela revient à 50€ par Consentement.
La méthode ConsentPlace : La marque dispose du même budget de 10000€ et se rend sur ConsentPlace.fr, clique sur Marques/Agences ou nous contacte pour définir les profils d’utilisateurs souhaités. La marque signera son acceptation des engagements sur les données des utilisateurs et c’est tout ! Nous enverrons de manière sécurisée les consentements à la marque pour une utilisation dans les 60 jours (Note : TOUS les consentements doivent être limités dans le temps). Coût ? En moyenne, la valeur d’un consentement, fixée par l’utilisateur, est de 15€, ajoutez les frais de ConsentPlace de 15 % et le coût par consentement est de 18,75€.
10000€ donnent à la marque 533 Consentements Explicites (contre 200 dans notre exemple) à 18,75€ contre 50€ par Consentement.
Comparons les coûts :
Sources: Conversion rates: Google, LinkedIn, CPC: Google, LinkedIn, Parité USD-EUR.
En conclusion, avec ConsentPlace :
Le Coût Par Consentement (CPCo) est 76 % moins cher et permet d’obtenir 259 % de consentements en plus.
2 – Les Performances
Comment les consentements provenant de ConsentPlace se comparent-ils aux autres ?
Le taux d’ouverture des emails est un métrique utilisé pour mesurer l’efficacité des campagnes d’emails marketing. Il représente le pourcentage de destinataires qui ouvrent un email sur le nombre total d’emails envoyés (à l’exclusion de ceux qui sont rejetés). Le taux d’ouverture est un indicateur clé de la résonance d’une campagne d’emails avec son audience, reflétant le niveau d’engagement initial des destinataires avec le contenu. (source ChatGPT)
Le taux de réponse aux appels, ou « décrochage« , dans le contexte d’une campagne d’appels téléphoniques est le métrique équivalent au taux d’ouverture des emails dans les campagnes de marketing par email. Il mesure le pourcentage d’appels sortants qui sont connectés avec succès et auxquels les destinataires répondent sur le nombre total d’appels effectués. Cette mesure est cruciale pour évaluer l’efficacité des campagnes de télécommunication, y compris les appels de vente, les suivis du service client et autres efforts de sensibilisation par téléphone. (source ChatGPT)
Sources: Phoning, ConsentPlace, email open rate, phoning success rate
En conclusion, avec ConsentPlace : Performances : +76 % d’ouverture d’emails, +263 % de décrochage téléphonique. »
3 – Image de la Marque
Réputation, Confiance et Protection des Données.
Utiliser le consentement explicite comme fondement des interactions avec les consommateurs peut considérablement améliorer la réputation et la confiance envers la marque. Cette approche est en accord avec les réglementations sur la protection des données de plus en plus strictes et reflète un engagement à respecter la vie privée des utilisateurs. (Source ChatGPT)
Risque pour votre marque d’être perçue comme du spam :
Sources: Phoning, emailing, ConsentPlace
En conclusion, avec ConsentPlace : Image de la marque :
Réputation & Confiance : Zéro risque d’être perçu comme un spammeur.
Conformité avec la protection des données : Des pratiques transparentes et éthiques renforcent la confiance en la marque et la fidélité des clients.
Ce que les gens disent de ConsentPlace :
Un cabinet de conseil Mondial.
“Avec 7 consommateurs sur 10 disposés à partager leurs données s’il y a un bénéfice clair à le faire, des entreprises comme ConsentPlace… ont commencé à exploiter ce marché pour fournir une valeur monétaire et des offres de produits en échange des données des consommateurs et du consentement pour monétiser ces données. »
“La demande des consommateurs pour des services tels que ConsentPlace est évidente. »
Wade Jubrey, Kearney – New York, NY – USA
Une marque utilisant ConsentPlace.
« Lorsque nous avons découvert ConsentPlace, nous avons immédiatement pensé que c’était ce qui manquait à nos équipes de vente… Nous sommes convaincus que l’image de marque d’une entreprise numérique passe aussi par une acquisition respectant les règles de l’art. Finies les critiques du type : site à bannir, contact non sollicité, machine à spam, etc… »
Sylvain Morel, SportiHome – Montpellier – France
Un utilisateur de ConsentPlace.
« Le fait d’être contacté par SportiHome via ConsentPlace a immédiatement changé la dynamique de la conversation : ce n’était plus un appel presque automatique et impersonnel essayant de me vendre une sorte de ‘soupe’, mais un échange constructif et instructif, en confiance. »
Fabrice Neuman – Pibrac – France
Sources: Le Paysage Évolutif des Données des Consommateurs, Retour d’experience d’une marque avec ConsentPlace.
Prêt ? Vous avez encore des questions ?